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よくあるご質問
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きっぷ･定期券
- きっぷ・回数券
- レインボーカードの払戻しはどのようにすればいいですか？
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2018年2月1日から2028年1月31日まで、地下鉄・ニュートラム全駅の駅長室にて、未使用残額の払戻しを実施いたします。手数料はいただきません。受付時間は10時から19時となっております。詳しくは 「レインボーカード」の利用終了及び払戻しについて をご覧ください。なお、払戻しのためお持ちいただいたレインボーカードは原則回収させていただきますが、返却を希望された場合は、カードの残額を機械処理により0円とし、写しをいただいたうえでお返しいたします。お返し時の処理にお時間をいただく場合がございますが、あらかじめご了承ください。